特定商取引法表記

特定商取引法に基づく表記

■商号

おとゆめ

■サイト名称

otoyume.com(おとゆめドットコム)

運営元

おとゆめ
URL:http://www.otoyume.com/
TEL:076-438-3950
メール:info@otoyume.com

■営業時間

平日9:00〜18:00

■定休日

土日祝、お盆、年末年始

■代表者

勝島佑太

■サービス料金並びに商品代金

サービス・商品毎に税込の料金を表示。

■サービス料金並びに商品代金以外の必要料金

各種手数料(振込、CDR/DVD、印刷、配送、出張等)

■商品の引き渡し時期

商品毎に納期時期と在庫状況を照会できます。在庫がある場合は、ご注文いただいてから7営業日以内に出荷いたします。在庫が無い場合は入荷次第となります。
特注品類につきましては、ある程度の制作期間が発生します。制作に要する日数は、各サービス並びにご注文内容によって異なります。詳しくはご注文時にお問合せください。
納期表示期間は、商品出荷までに要する日数となります。お引渡し時期は、納期表示期間+配送に要する日数となります。
商品在庫と納期確認については万全を期しておりますが、まれに欠品などが発生する場合がございます。その際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

■お支払方法

  • 1. 銀行振込
  • 2. 代金引換
  • 3. 現金(出張時のみ)

※振込の場合は、入金確認後に制作着手・商品を発送いたします。

■開示請求への対応

お客様の個人情報について登録情報の開示等が必要な場合は、弊社までご連絡ください。速やかに対応いたします。
ただし、お客様のご注文間違いによる商品返品はお受けしておりません。ご注文確定前にご注文内容をよくご確認下さい。

■返品・キャンセル

ご購入後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
また、商品の特性上、返品・キャンセルをお受けできない場合がございます。
ただし、下記の場合はお取替えさせて頂きますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。

  • 1. 商品が不良の場合
  • 2. 配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
  • 3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合